华蓥山广场移动营业厅营业人员虚假回访[已回复]
6月份多次打10086,12345反应问题,华蓥山广场移动营业厅营业人员虚假回访!无视上级部门及市政府信访部门,这样的工作作风,确定能给市政府信访部门和中国移动一个好形象?取消个宽带等大半个月,我第一回遇到这种时效!嘴巴上的等走流程???之前我取消电信,联通48小时内处理完毕!另外营业员当天利用0元送流量的合约业务时,以忽悠的形式在没告知合约具体违约条款催促的情况下进行签字!这是中国移动工作人员的作风?坑蒙拐骗加忽悠??? 尊敬的网友 :您好!感谢您的留言,收悉您反映的“华蓥山广场移动营业厅营业人员虚假回访”的情况后,我公司高度重视,立即进行了核查,现对您反映的问题回复如下 :
若您办理宽带销户,需持机主有效身份证原件和相关设备至营业厅,我们将安排专人专班跟踪处理您的问题。0元送流量的合约业务系您家人签字确认办理,经联系您处暂不用该业务,需要取消,已为您于6月24日进行取消。
最后,感谢您对我们工作的监督和理解,祝您生活愉快,工作顺利!
中国移动通信集团四川有限公司华蓥分公司
2023年6月27日 移动乱求整,家里面老年人不懂,给他看很多附加业务。不查不知道,一查吓一跳,一个月平白无故多二十多块的附加业务费 尊敬的网友,您好!非常抱歉给您带来的不便!您反映的问题已收悉,经华蓥移动调查处理,现回复如下:若您办理宽带销户,需持机主有效身份证原件和相关设备至营业厅,我们将安排专人专班跟踪处理您的问题。0元送流量的合约业务系您家人签字确认办理,经联系您处核实确实不需要该合约业务,已为您于6月24日申请取消。感谢您对我们工作的关心与支持。最后,祝您生活愉快、家庭幸福! 6月14号和6月23号拿起机器,身份证到营业厅为什么不给办?逗起消费者好耍吗??? 为了多收点钱,很无耻。
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